Pravila privatnosti

08.10.2026.

Tko smo

Organizator je usluga društva AI MAX d.o.o., Zdravka Kučića 39, 51000 Rijeka, OIB 32316086825, MBS 040500532, info@aimax.hr (dalje: AI MAX).

Dvije uloge

Za podatke obrtnika koji koriste Organizator (registracija, prijava, postavke) i za upite s ove stranice AI MAX je voditelj obrade. Za podatke klijenata koji rezerviraju termin kod pojedinog obrta voditelj obrade je TAJ OBRT, a AI MAX je izvršitelj obrade koji ih obrađuje samo po nalogu obrta, prema ugovoru o obradi (čl. 28. Opće uredbe o zaštiti podataka).

Podaci obrtnika

Naziv obrta, djelatnost, e-adresa, broj mobitela, lozinka (pohranjena samo kao sažetak) te podaci koje sami unesete: usluge, djelatnici, radno vrijeme. Svrha: pružanje usluge prema uvjetima korištenja (izvršenje ugovora). Čuvamo ih dok je račun aktivan i do 12 mjeseci nakon prestanka, osim ako propis traži dulje.

Podaci klijenata obrta

Ime i prezime, broj mobitela, neobavezno e-adresa, odabrana usluga i termin, status termina (potvrđen, otkazan, dolazak, nedolazak) i napomena koju upiše obrtnik. Ne prikupljamo razlog dolaska ni zdravstvene podatke. Svrha: rezervacija i obavijesti o terminu (potvrda, podsjetnik, otkazivanje, pomak). E-adresa ili broj mobitela koriste se i za slanje jednokratnog potvrdnog koda kojim klijent potvrđuje rezervaciju (transakcijska poruka); kod se ne čuva u čitljivom obliku, a nepotvrđena rezervacija se sama oslobađa. Promotivne poruke ne šaljemo. Klijent prava ostvaruje prema obrtu; upit poslan nama proslijedit ćemo obrtu.

Primatelji i izvršitelji

Podaci su na vlastitim poslužiteljima u Europskoj uniji (Hetzner Online GmbH, Njemačka/Finska). Poruke e-pošte šaljemo vlastitim poslužiteljem pošte. SMS poruke, kada ih obrt uključi, šaljemo preko pružatelja Telnyx LLC (broj mobitela i tekst poruke); prijenos izvan EU temelji se na standardnim ugovornim klauzulama. Podatke ne prodajemo.

Sigurnost

Podaci su odvojeni po obrtu, pristup je samo uz prijavu, lozinke se pohranjuju kao sažetak (scrypt), veze su šifrirane (HTTPS), a sigurnosne kopije rade se svakodnevno.

Kolačići

Stranica i aplikacija rade bez kolačića za praćenje. Aplikacija u pregledniku čuva prijavu i jezik. Mjerenje posjećenosti (Google Analytics) uključuje se samo uz vaš pristanak.

Vaša prava

Pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor i prenosivost. Zahtjev pošaljite na info@aimax.hr. Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).